大豪工貿晨會日常分享《點燃團隊》
大豪工貿
2022年8月23日大豪工貿銷售部業務經理張亞峰晨會分享《點燃團隊》。
《點燃團隊》是一本運用故事、儀式和符號凝聚人心,激發斗志的領導溝通方法。
簡單來說就是作為領導如何“能者達人所能,智者達人所未見”,作為領導者不僅要完成智者的使命,還要帶領整個團隊一起成為能者。
作者南希·杜瓦特和帕蒂·桑切斯在杜瓦特公司共事,這家公司是硅谷最大的溝通類咨詢公司。南希是蘋果、谷歌、微軟等公司指定的溝通顧問,帕蒂曾經教過幾百位企業領導者如何成為更高效的溝通者。
第一部分:傾聽
看到團隊的視野移情傾聽,領導者可以用“聽”的方式“看到”團隊成員的視野、了解成員的想法、立場和顧慮,更好的進行雙向溝通,把團隊團結在一起,同時領導者還能學到自己視野外的知識,以及及時的調整優化團隊提升凝聚力的計劃;
作者給出了三個建議:
1、鍛煉傾聽力
2、換位思考
3、分析得失
第二部分:旁白
把自己的視野同步給團隊——做一個“旁白”,領導者要向“旁白”一樣帶領團隊了解一個“冒險故事”,作為商業冒險中的“火炬手”要向“旁白”那樣為團隊說清楚旅程的意義,激發他們對冒險的熱情,解釋每一個可能會讓他們感到困惑的問題,在關鍵時刻還能鼓舞同伴立刻采取行動。
第三部分:故事
作者研究了成功的商業模式和社會運行規律,然后發現,其實每個商業冒險都有5個核心階段,分別是:夢想、飛躍、拼搏、攀登和到達。商業冒險和史詩故事中英雄的冒險有點像,史詩故事通常“開頭、過程、結尾”,冒險故事的開頭包含夢想階段和飛躍階段,領導者需要幫助同伴了解愿景,鼓舞他們愿意做出改變。冒險的過程包含拼搏和攀登階段,領導者既要幫助同伴鼓足勇氣迎接戰斗,也要在疲憊的時刻再次幫助他們下定決心。冒險的結尾,就是到達階段,不管結果是否符合預期,你們都需要聚在一起,反思這趟旅程中的收獲。
第四部分:面對的“敵人”與應對方法
在工作中我們會面臨許許多多的“敵人”(改變現狀、改變習慣)由于我們對現狀的依賴、對變化的抵觸,我們需要通過用“愿景”(美好未來的展望)來激勵自己、激勵團隊砥礪前行。
最后對于外部力量帶來的威脅,我們應調動團隊作戰的積極性來面對。當我們疲憊和沮喪時,我們應利用故事給夢想賦能提醒團隊不忘初心。
“最有效的溝通工具是從一個組織或團體共度的時光中產生的”,希望今天分享的內容能幫你更好地與人溝通,也希望能幫你找到專屬于你所在組織的溝通工具。
以上內容為《得到APP》的內容與業務經理張亞峰的感悟共同總結。
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